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首页 > 业务经营 > 服务指南

    威海港口岸山东港口威海港集团有限公司

    作业流程及时限标准

    环节名称

    作 业 流 程

    时 限 标 准

    服务承诺

    靠泊

    进境船舶在锚地接收到港调指令,抵达港池靠泊带缆

    1小时

    完成率99%

    精品航线“韩星仁川”靠泊

    直靠率99%

    完成率99%

    中韩客货班轮靠泊

    直靠率99%

    完成率99%

    拖轮

    拖轮拖带作业(靠、离泊)

    准点率100%

    完成率100%

    拖轮接送引航员

    准点率100%

    完成率100%

    装卸船作业

    中韩客货班轮卸船作业

    单船卸船作业速率40自然箱/小时,5个小时内完成整船卸船作业。

    完成率99%

    中韩客货班轮装船作业

    单船装船作业速率40自然箱/小时,6小时内完成整船装船作业。

    完成率99%

    集装箱班轮装、卸船作业:

    船舶单机效率20自然箱/小时

    完成率99%

    理货

    发送理货报告

    完货后5分钟内发送

    完成率100%

    准点率100%

    发送理货签证

    完货后5分钟内发送

    完成率100%

    准点率100%

    查验

    查验调箱作业,收到查验指令至到达指定查验场地。

    30分钟/自然箱

    完成率99%

    根据查验要求掏箱作业

    2小时/20尺集装箱

    3小时/40尺集装箱

    完成率99%

    查验完成后装箱作业

    2小时/20尺集装箱

    3小时/40尺集装箱

    完成率99%

    场站

    场站拆装箱作业

    2小时/20尺集装箱

    3小时/40尺集装箱

    完成率99%

    集装箱吊箱移位作业

    15分钟/自然箱

    完成率100%

    客货班轮场站提箱、收箱作业

    30分钟/自然箱

    完成率100%

    集装箱班轮场站提箱、收箱作业

    30分钟/自然箱

    完成率100%

    注:上述为正常情况下作业流程及时限标准,天气等不可抗力因素影响下除外。

     

    威海港客滚船期表

      


    各业务部门/单位联系电话 

    客滚业务电话:0631-5233220(客运问询)
          0631-5235782(滚装订票)
          0631-5287288(韩国仁川售票)
          0631- 5199519(韩国平泽售票)
    新港分公司(散杂货业务)电话:0631-5901571、0631-5902577
    青威公司(国内、国际集装箱装卸运输)电话:0631-5900987
    集装箱分公司(集装箱班轮的装卸业务)电话:5217566
    世昌物流公司(疏港散杂货运输)电话:0631-5903667
    外轮理货公司(码头船舶理货)电话(传真):0631-5901571
    外轮代理公司(国内国际船舶代理、货运代理)电话:0631-5900116
    裕丰能源公司(煤炭、油品贸易) 电话:0631-5902800
    港通信息科技公司(软件开发、网络维护)电话:5203789  5901569
    世昌酒业(茅台、剑南春代理)电话:5282581  5886669
                          

 
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